Webサイトもユニバーサルデザインに！「シニアが使いやすいウェブサイトの基本ルール」
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最近はシニアも普通にネットをやるから、シニア向けの使い方の本かな？となんとなく手に取った、「シニアが使いやすいウェブサイトの基本ルール
全然違いました。ウェブサイトを作る人向けの、デザイン指南本です。
我々のようなウェブサイトを作る人って、「ブランドイメージ（オシャレ感とか）を出す」とか、「最新のコーディングを勉強する」とか、そういうことに走りがちじゃないですか。
こちらの本は、そんな技術に走りがちな私達に、ユニバーサルデザインを考えるきっかけを作ってくれます。発見多数。
良かれと思ってやってたけど、実は良くないウェブデザイン
例えば、HTML5からサポートされている、「プレイスホルダー」。
検索フォームなどの入力欄に、予め入力内容を薄いグレーなどで表示させている、アレです。
この本によると、「検索窓に文字があると、シニアの多くは検索窓と認識しない」のだそう。
私は非常に意外に感じたのですが、改めて楽天・Amazonを見てみたら、確かにプレイスホルダーは設定されていませんでした。やっぱりそうなのかー。
楽天はメニューが多いだけに、プレイスホルダーを入れるとごちゃごちゃしてしまうのかも。
Amazonはメニューも非常にシンプル。検索ボタンも目立っていてわかりやすいです。
一方、Yahoo!ショッピングでは、検索窓にプレイスホルダーが設定されてました。
Yahoo!さんのことですから、一応A/Bテストはしての結果だとは思うのですが・・・？
入力フォームの作り方も
また、お買い物での入力フォームでも、全角や半角を強制したり、郵便番号や電話番号を分割させたりとか、他にもやってはいけない例が色々と掲載されています。
シニアでなくても、20～30代ユーザーにとっても入力が楽になることは成約率アップに繋がります。どのようなECショップにも当てはまる、多くの改善ポイントのヒントが得られました。
ECショップの実例はためになる
第2章は、シニアユーザーを意識した作りで実績をあげている、45のウェブサイトを紹介。そのうち11件はECサイト（ショッピングサイト）です。
雑貨販売の「北欧、暮らしの道具店」や、全国スーパー西友の「SEIYUドットコム」、寝具大手の「西川ストア」など、幅広いジャンルで紹介しているのが有り難い。
確かに見やすいし買いたくなるよなぁ、西川ストアさんの例
雑貨店の例などは、小規模ショップが多いと思われるWelcartユーザーさんには特にためになるのではないでしょうか。北欧さん、メニューの作り方や写真の使い方など、確かに「ついつい買いたくなっちゃう」作りなんですよねー。
この本に向いている人
- 自社サイトを作っているウェブ担当者
- ウェブデザイナーさん
- シニアが購買層にあるECショップ
本の最後には、チェックすべき内容がリストアップされていますので、ウェブサイトを見直すのに便利。
ウェブサイトを作るときは、ついつい自分の主観で「これでいいだろう」と思って仕上げてしまいがちですが、いやはや、本当に勉強になりました。筆者の方にお礼を言いたい。
いい内容なだけに、本のタイトルが一見すると「ウェブデザインに関係している」とわかりにくいのが残念ですかね。私のようなWelcartウェブ担当さんは一度、本屋さんでチェックしてみてはいかがでしょうか。
シニアが使いやすいウェブサイトの基本ルール
- 出版社 グラフィック社
- 著者 トライベック・ストラテジー株式会社他 (監修)
- 価格 ￥ 2,700
- 発売日 2014/11/6
